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2021年10月公共关系学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

“投公众所好”这一主张的提出者是（）。

A、艾维·李
B、巴纳姆
C、海斯
D、爱德华·伯尼斯

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简述公关危机管理的原则

公关的功利意识指的是（）。

A、形象意识
B、服务意识
C、沟通意识
D、互惠意识

公关危机最为明显的特征是（）。

A、不确定性
B、突发性
C、连锁破坏性
D、溢出效应

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